Если ты говоришь с самим собой, ты сумасшедший. Если ты говоришь со своим компьютером, ты нормальный. Если ты говоришь со своей машиной, пора покупать новую Воображение – наиболее эффективный способ предсказывать поведение других объектов. Мы наделяем их своими

3 «Я не думал, что так получится» (Почему те, кто обманывает,

Все мы не любим, когда нам врут. Порой нам хочется знать, когда именно и как именно окружающие нас обманывают. Что ж, желания сбываются! На самом деле существует масса способов разглядеть, расслышать и распознать ложь, и вот самые неожиданные и эффективные из них. Осторожно, эти признаки могут заставить вас перестать доверять человеку, который до сих пор казался честным.

Пристальный и непрерывный взгляд

Если собеседник пристально смотрит вам в глаза, не отводя взгляд ни на мгновенье, это не всегда значит, что вам говорят правду и исключительно правду. Большинство людей, когда вас обманывают, предпочитают не смотреть в глаза, однако основной признак социопатов - умение лгать, не отводя взгляда. Социопаты подсознательно воспринимают пристальный визуальный контакт с глазами жертвы, как форму гипноза.

Глаза - зеркало души

Не только зрительный контакт может оповестить вас о лжи. Глаза собеседника, даже когда они направлены в сторону, могут рассказать о многом. Например, резкое отведение взгляда в сторону, частое мигание и закрывание глаз на длительное время говорят о том, что человек, скорее всего, врет вам.

Попытки скрыть лицо или рот

По странной природе подсознания, которое далеко не все могут контролировать, во время обмана лжецы стремятся закрыть рот или все лицо руками. Казалось бы, эти движения только привлекают внимания к месту, откуда несется околесица, однако против подсознания не попрешь. Обычный, среднестатистический человек не любит врать и чувствует себя при этом некомфортно, поэтому и пытается спрятаться и остановить поток неправды.

Нелогичные кивки

Если у вас не получается сфокусироваться на глазах, обращайте внимание на поведение головы в целом. Когда собеседник говорит вам правду, он утвердительно или отрицательно кивает и одновременно говорит. Если человек врет, то утвердительные или отрицательные кивки совершаются отдельно от речи, так, словно они требуют отдельных усилий и концентрации. Иногда подсознание влияет и на движения головы. Человек говорит вам «нет», но при этом кивает утвердительно, - это явный знак того, что вам как минимум что-то не договаривают.

Сухость во рту и горле

Если ложь важная и сложная, человек сильно волнуется, сообщая ее в разговоре. Волнение приводит к физиологической реакции - сухости в горле. Если ваш собеседник часто прочищает горло или отвлекается на глоток воды, вполне вероятно, что вас пытаются обмануть. Кроме того, несколько секунд, уходящих на увлажнение ротовой полости и горла, дают необходимую паузу для того, чтобы собраться с мыслями и солгать убедительнее.

Направление ступней

Если вам не хочется внимательно следить за микромимикой собеседника, пытаясь уличить его во лжи, загляните под стол или вниз, на ноги говорящего. Вездесущее подсознание и тут подсказывает пути к отступлению. Во время обмана, ступни человека, словно автоматически, поворачиваются к двери или в противоположную от собеседника сторону, словно готовясь к скорому побегу.

Слишком много подробностей

Часто, стремясь избежать прямого ответа на вопрос, люди предпочитают практически завалить нас ненужными подробностями, вероятно, надеясь на то, что мы либо устанем, либо просто забудем о заданном вопросе. Лишние подробности и мало относящиеся к теме истории позволяют избежать прямых ответов и отделаться серенькой полуправдой. И совесть чиста, и правду не приходится разглашать...

Зацикленность на внешнем виде

Подсознательно каждый человек думает, что во время обмана выглядит как-то особенно, и окружающие, особенно близкие, могут его легко раскусить. Именно поэтому, когда собеседник лжет, для него очень важно то, как он выглядит. Он или она принимаются поправлять волосы, воротники и галстуки, разглаживать юбки, брови и теребить рукава.

Салоны красоты - практически дом родной для многих представительниц прекрасного пола. Но знали ли вы, что столь прекрасном месте, кто в буквальном смысле творят красоту, вас могут бессовестно обмануть, чтобы вытянуть побольше денег? Редакция Passion.ru выяснила 5 самых популярных приемов, которыми недобросовестные салоны обводят вокруг пальца своих клиентов! Подробнее о каждом - в нащем материале!

Очень много процедур

Стоит насторожиться, если как только вы сели в кресло стилиста, вас начали убеждать в том, что у вас испорченные волосы, которые завтра же выпадают, если вы срочно же не сделает 5 дорогущих восстанавливающих процедур. Обычно так салоны разводят вас на абсолютно бесполезные неработающие уходы и прочие манипуляции. Такая же ситуация и с маникюрными кабинетами. Но там вы уже попадетесь на новую удочку: аппаратный, обрезной, европейский, бразильский и прочие виды маникюра могут существенно различаться в цене. По закону жанра, вас будут убеждать сделать самый дорогой из них, хотя на деле они мало чем различаются.

Инъекционные методики

Инъекционные методики - достаточно дорогое удовольствие. Виной тому - дорогая цена стерильно упакованных филлеров с препаратами, так что совсем не удивительно, что многие салоны хотят сэкономить на используемых препаратах. Например, делят один шприц на двоих пациентов, что категорически запрещено и даже карается законом. Каждый препарат должен быть лицензирован. Наличие лицензии легко проверить через Интернет. Упаковка должна быть запечатана. На шприце должны быть этикетка и его регистрационный номер, который должен быть занесен в карту пациента. За любую проделанную процедуру ответственность несет 2 организации - медучереждение где работает врач и организация, продающая препарат. При возникновении проблем, эти учреждения должны решать ее совместно.

Если косметолог предлагает вам разделить шприц на две части: одну часть вколоть сейчас, другую приберечь на потом, - отказывайтесь. Филлер после первого использования необходимо выкидывать, стерильна только внутренняя сторона шприца, поэтому при открытии препарат теряет стерильность.

«Экспресс-диагностика»

Ох уж эта салонная «экспресс-диагностика»! Именно под таким названием значится в некоторых салонах тщательный осмотр головы, по уверению парикмахера, направленный на оценку состояния волосы и кожи головы. Запомните, если стилист предлагает вам сделать злосчастную диагностику, не соглашайтесь, ведь едва ли у парикмахера есть образование трихолога и необходимое оборудование, а содержать своего трихолога большинству обычных салонов красоты просто не по карману.

Экспресс-диагностикой обычно грешат стилисты, работающие с волосами, однако даже среди мастеров маникюра находятся особенно находчивые специалисты, которые будут уверять вас, что ваша загрубевшая кутикула - это невероятно критичная проблема, решить которую можно нанесением волшебного масла. И диагностикой, конечно.

«Топ-мастера»

Стрижка у топ-стилиста, макияж у топ-визажиста, коррекция бровей у топ-бровиста - все эти манипуляции по сути объединяет одно: они мало чем отличаются от стрижки у обычного мастера в том же салоне. Однако за приставку «топ» придется доплатить существенную сумму. Стоит признать, что обычно у топ-стилистов больше опыта работы, они постоянно поднимают уровень своей квалификации участием в различных тренингах, но существенно переплачивать за их услуги в первое знакомство с салоном тоже смысла нет. Умения рядового стилиста говорят о качестве салона гораздо больше, чем набитая рука топ-мастера.

Салонная косметика

Вам понравились продукты, которыми с вами работал стилист? Не спешите покупать эти средства в салоне, как бы вас не убеждала администратор на ресепшене. Вам никто не запрещает сфотографировать маску (пудру для корней, стайлинг, шампунь - нужное подчеркнуть) и купить их на просторах Интернета без наценки от салона.

Главное - запомните, что обманывают и разводят на деньги обычно тех, кто позволяет это делать: людей ведомых и не знающих ничего о состоянии своих волос, кожи или ногтей. Информация - ваше преимущество, поэтому не бойтесь и не стесняйтесь задавать стилисту вопросы о предназначении той или иной уходовой процедуры, об опыте работы, о курсах, которые проходил стилист, и тогда никто не сможет вас обдурить. Желаем вам красоты!

Как распознать и разоблачить лжеца? Проверенные советы: успокоить, понять, что вызывает дискомфорт, и задать много вопросов...

Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда не ясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях - спасет жизнь.

И поможет разобраться в этом только профессионал - поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер "Я вижу, о чем вы думаете".

Секретные материалы

Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, - так называемого "эффекта Пиноккио" не существует (например, бегающие глаза - не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться и из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него нечиста совесть.

В любом случае, максимум, что мы можем сделать, - наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.

И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.

Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.

1. Сжимать губы

Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.

Fotobank/Getty Images

2. Бурно спорить

Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.

Corbis/ All Over Press

3. Касаться шеи

Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит, мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.

Fotobank/Getty Images

4. Отворачиваться всем телом

Животное отрицание - это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.

Corbis/ All Over Press

***

• Про мозговые вирусы (как происходит массовое манипулирование сознанием людей, как этому противодействием) - Игорь Ашманов
• Манипуляции новостями. Отрицательное действие новостей на психику - Рольф Добелли
• Ложь из Википедии повторяли 5 лет и она стала "правдой" . Яркий пример необходимости трезвление при использовании информации из интернета и СМИ - Хакер.Ru
• Кто, как и зачем следит за вами через интернет - Евгений Савченко
• Итоги и прогноз жизни в Сети - Игорь Ашманов

***

5. Трогать глаза

Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы можете увидеть такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то несогласен с выступающими, или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, "эффекта Пиноккио" не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.

Corbis/All Over Press

6. Опускать или прятать большие пальцы рук

Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискофорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но, с другой, наше тело говорит об обратном.

Corbis/All Over Press

Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.

Следите за речью

Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.

Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением.

Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.

Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.

Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.

Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же - лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.

Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: "Это хороший вопрос". Такой зачин используют, чтобы "выковать" ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.

Вот в чем вопрос

Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?

Прежде всего, основанные на эмоциях, например: "Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?" Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет "механическим". Подумав немного, он скажет что-то типа: "Ну, это было ужасно". Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.

А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: "Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?"

Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае - это ошибка неопытных новичков.

Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.

Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, и задаете его в другой форме, и если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.

Лучший способ вывести на чистую воду лжеца - задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться - задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: "В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?"

Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения - просто быть самим собой . Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.

Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.

Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».

Секретные материалы

Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.

В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.

И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.

Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.

1. Сжимать губы

Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.

2. Бурно спорить

Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.

3. Касаться шеи

Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.

4. Отворачиваться всем телом

Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.

5. Трогать глаза

Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.

6. Опускать или прятать большие пальцы рук

Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.

Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.

Следите за речью

Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.

Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.

Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.

Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.

Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.

Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.

Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.

Вот в чем вопрос

Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?

Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.

А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»

Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.

Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.

Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.

Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»

Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой . Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.